1、 功能多樣、運用便利 網站吸引用戶拜訪的基本意圖無非是出于幾個方面：擴大網站知名度和吸引力；將潛在顧客轉化為實踐顧客；將現(xiàn)有顧客發(fā)展為忠誠顧客等。為用戶供給一個多功能的人性化界面，并堅持這種功能的運用便利，就顯得非常重要，說到底用戶運用一種服務-不管在網上網下-主要的是便利。包含便利的導航系統(tǒng)、必要的幫助信息、常見問題解答、盡量簡單的用戶注冊程序等等。 

2、網站內容非富 網站作為一種媒體，供給給用戶的主要仍是網站的內容，沒有人會在一個沒內容的網站上留連往返，就象沒人會兩次看同一份毫無新意的報紙相同！

3、頁面下載速度快

 　　 據研討發(fā)現(xiàn)，頁面下載速度是網站留住拜訪者的關鍵因素，假如10—20秒還不能打開一個網頁，一般人就會沒有耐性。假如不能讓每個頁面都堅持較快的下載速度，至少應該保證主頁速度盡可能快。在目前的情況下，堅持頁面下載速度的主要辦法是讓網頁簡單，僅將重要的信息安排在首頁，盡量避免運用大量的圖片。

 　　 雖然大量運用文字降低了網頁的視覺效果，顯得有些板滯，不過根據加拿大近一項“網民網上看什么”的查詢顯現(xiàn)，互聯(lián)網用戶92%的上網時間用來看文字資訊。 

4、維護個人信息

 　　 在個性化服務非常遍及的今日，許多網站要求用戶首要注冊為會員，網站搜集用戶材料有何意圖？怎么利用用戶的個人信息？是否將用戶材料出售給其它機構？是否會利用個人信息向用戶發(fā)送大量的廣告郵件？用戶是否對此擁有挑選的權利？填寫的個人信息是否安全？是否能取得必要的回報？這些都是用戶非常關心的問題，假如網站對此沒有明確的闡明和承諾，這樣的網站顯然缺乏必要的商業(yè)道德，或者至少能夠被認為對用戶不行尊重。

 5、網站品質優(yōu)異 網頁上的過錯鏈接常常是人們對網站訴苦的主要因素之一。咱們經常能夠看到“該網頁已被刪去或不能顯現(xiàn)”、“Filenotfound”等由于無效鏈接而產生的反應信息，這種情況往往讓人覺得難以忍受，一起也嚴重影響了用戶對網站的信心。假如網站一起能夠供給400免費服務電話和callcenter等聯(lián)系方式，信任不只能夠體現(xiàn)公司的實力，而且更能充分體現(xiàn)出良好的顧客服務。

總之，一個優(yōu)秀的網站需要在導航、內容、加載速度、設計布局和移動端適配等方面都表現(xiàn)出色，才能吸引用戶并為用戶提供良好的服務。